Mehr denn je stehen Unternehmen im Jahr 2018 vor der Herausforderung, ihre Kunden zu kennen, sie gezielt anzusprechen und das richtige Produkt zur richtigen Zeit anzubieten. Effektives Beziehungs-Management erweist sich für viele immer noch als schwierig. Umso wichtiger ist es, neue Methoden zu nutzen, um authentische und persönliche Geschäftsbeziehungen zu pflegen. Wir zeigen Ihnen wie! 

Pünktlich zum Ende eines erfolgreichen Geschäftsjahres 2017, stellt das CRM Team der M&P Business Solutions seine Kompetenz unter Beweis und wird von Microsoft mit dem Status „Microsoft Partner – Gold Cloud Customer Relationship Management“ belohnt.

Die Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen ist ein wesentlicher Bestandteil von Industrie 4.0. Mit M&P und HybridForms überwinden Sie die Brücke zwischen altem und neuem Zeitalter in der Organisation. Lesen Sie hier wie…  

Mit der Einführung eines neuen Lizenzmodells und der Dynamics 365 Business Edition präsentiert sich Microsoft nun auch Cloud Anwendern aus kleinen und mittelständischen Unternehmen. Mit dem July 2017 Update to Microsoft Dynamics 365 wird die bereits etablierte Business Anwendung „Financials“ (Project Madeira) um die Bereiche Sales und Marketing ergänzt.

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie Ihre Zielvorgaben im Bereich Wachstum, Effizienz und Kunden-Service mit einem zufriedenstellenden Ergebnis erreichen können?

Mit der Portallösung auf Basis von Microsoft Dynamics CRM erreichen Sie nicht nur Ihre eigenen Ziele, sondern bieten Ihren Kunden ein völlig neues und individuelles Web-Erlebnis.

FieldOne von Microsoft ermöglicht es Unternehmen, Ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Unterwegs und überall!

Mit der Microsoft Cloud Deutschland, gibt Microsoft seinen Kunden volle Entscheidungshoheit über ihre Daten und beugt somit Vorbehalten der deutschen und europäischen Wirtschaft vor.

"Besonders der deutsche Mittelstand ist oft noch unsicher, was den eigenen Schritt in die Cloud angeht".

Mit Microsoft Dynamics CRM verknüpfen Sie ganz einfach die richtige Person mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit. Dabei helfen Ihnen die neuen "Knowledge Management" Features.

Erschaffen Sie eine FAQ-Datenbank die es Ihnen ermöglicht, die geballte Kraft Ihres Wissens, Kunden zur Verfügung zu stellen.

Mit "easy-answer" können Sie z.B. schnelle Antworten auf die Fragen Ihrer Kunden bereitstellen, so können Sie ebenfalls die Anzahl an Service-Tickets reduzieren. So schaffen Sie zufriedene Kunden.
 

Hier erhalten Sie einen kleinen Einblick in den Alltag eines Vertriebsmitarbeiters. Mit Microsoft Dynamics CRM können Sie jederzeit alle relevanten Informationen Ihrer Kontakte mobil abrufen und sind so effizienter denn je.

JUST GOT BETTER
Hier sehen Sie alle Neuerungen auf einen Blick:

Mit der CRM Spring 2016 Wave, stellt Microsoft in diesem Frühling einige neue Funktionalitäten für Dynamics CRM Online vor:

Die Integration von Field-Service und Projektmanagement Funktionalitäten, sowie die neuen Portal-Funktionalitäten für die Einbindung von Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Lieferanten.