E-Commerce

E-Commerce – Immer online auf allen Kanälen.

Der Vertrieb von Waren und Dienstleitungen über das Internet nimmt seit Jahren immer weiter zu. Umso wichtiger ist es, diesen Vertriebsweg auch für die eigenen Produkte zu nutzen. Neben den sehr bekannten Online-Marktplätze Amazon und eBay gibt es unterdessen mehr als zweihundert Plattformen in Europa. Zusätzlich wird der Verkauf über den eigenen Onlineshop von den Kunden heute als selbstverständlich angesehen.

Doch Multi-Channel-Vertrieb ist aufwändig und anstrengend. Das Online-Geschäft ist an 7 Tagen für 24 Stunden geöffnet. Die Kunden erwarten ausführliche und aktuelle Produkt- und Preisinformationen, zuverlässige Terminaussagen und einen schnellen und professionellen Kundenservice.

Aktuelle Texte, Daten, Bilder und Videos sind aufzubereiten und in den unterschiedlichen Plattformen aktuell zu halten. Logistik und Service müssen weitestgehend automatisiert, Einkauf und schnelle Beschaffung organisiert und die überwiegend elektronisch erfolgende Kommunikation mit den Käufern perfektioniert werden.

Das sind große Herausforderungen für jedes Unternehmen.

m&p Lösungen für E-Commerce

Die Integration von Multi-Channel-Vertrieb in Microsoft Dynamics NAV als ERP-Lösung macht E-Commerce für Unternehmen einfach. Die Online-Marktplätze Amazon und eBay können ebenso wie Webshops auf der Basis von Magento und Shopware direkt mit Angeboten bestückt werden. Daten, Beschreibungen, Bilder, Preise und Bestände verwalten Sie zentral an einer Stelle in Dynamics NAV.

Aufträge Ihrer Online-Kunden werden automatisch in die Warenwirtschaft übertragen und können dort abgewickelt werden. Durch verfügbare Module für Logistik, Produktion, Einkauf, Fakturierung und Finanzbuchhaltung, werden einmal vorhandene Daten und Belege für alle Prozesse verwendet – ohne Mehrfacherfassung oder anfällige Schnittstellen.

Unsere Kunden sind sowohl reine Online-Händler als auch Unternehmen aus der Produktion oder des stationären Handels, die Multi-Channel-E-Commerce als zusätzlichen Absatzweg für Überproduktionen, B-Ware oder Ersatzteile betreiben.


Rene Weise
Leiter Vertrieb

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